Компания «Sibparter.ru» берет на себя обязательства доставить и передать клиенту билеты, заказанные им через сайт или call-center компании. Мы оставляем за собой право аннулировать заказ, если клиент при оформлении предоставил неполную или неверную информацию о себе либо не выкупил в срок заказанные билеты.

Возврат билетов

1. Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). 

Внимание! Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится.

2. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Sibparter.ru», с неповрежденным контролем.

3. Возврат билетов осуществляется только в Центральной кассе компании «Sibparter.ru» по адресу: г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 28, офис 504, ежедневно, включая выходные и праздничные дни: будние дни с 9.00 до 20.00, без перерыва.

Возврат билетов клиентами, проживающими в других регионах городах, в случае отмены, замены или переноса мероприятия осуществляется в той кассе, где они были куплены (то есть в кассе партнера «Sibparter.ru» по месту жительства клиента).

4. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, квитанцию на оплату и паспорт лица, указанного в квитанции.

5. По отмененным мероприятиям клиенту возвращается номинальная стоимость билетов и услуга агентства. Стоимость доставки не возвращается.

6. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов, если это не противоречит пункту 2 данного перечня правил. Стоимость услуги агентства и доставки не возвращается.

7. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

Компания «Sibparter.ru» имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

Конфиденциальность

Информация, поступившая от вас на наш сайт, используется исключительно для внутренних целей компании «Sibparter.ru» с конечной целью улучшения обслуживания посетителей сайта. Эта информация не передается третьим лицам, более того, компания «Sibparter.ru». При регистрации вы имеете возможность указать вымышленные данные и таким образом можете сохранить свою анонимность. По этой причине деятельность компании «Sibparter.ru» не подпадает под действие закона "О защите персональных данных" ФЗ № 152 от 26 июля 2006 г.